Realtor.aiСкачать
ИИ-АССИСТЕНТ ДЛЯ РИЕЛТОРОВ

От первого вопроса
до записи
на показ

Кто готов к показу, с кем пора связаться и что должно попасть в CRM? Realtor.ai объединяет лид-скор, сигналы риска и сценарии автоматического ведения CRM в одном приложении.

RДля частных риелторов
и команд агентств недвижимости
ВАШ РАБОЧИЙ ДЕНЬ. ПОД КОНТРОЛЕМ.
✓
Лид-скор · 82 из 100Бюджет подтверждён · готов к показу
● ● ●Realtor.ai / Рабочее пространство↗
СРЕДА, 21 ОКТЯБРЯ

Обзор работы с клиентами

АК
Клиенты в работе24 ↗
Ближайшие встречи05 ↗
В фокусе сегодня Все клиенты ↗
МС
Мария СоколоваКвартира для семьи · 2 комнаты
Готова к показу
ДВ
Дмитрий ВолковПокупка · уточнить пожелания
В диалоге
21
Показ квартиры для МарииПоказ квартиры · 14:30
↗
Демонстрационные данные
✦
Риск потери · высокийПросрочен ответ · нужно связаться
ОДНО ПРОСТРАНСТВО ДЛЯ ВСЕГО ЦИКЛА
Диалоги · Клиенты · Объекты · Встречи · Сделки
ПРИОРИТЕТЫ, РИСКИ И АВТОМАТИЗАЦИЯ CRM

С кем работать сейчас.
Кого нельзя упустить.

Три задачи, на которых строится Realtor.ai:
оценить интерес, заметить риск, сохранить результат.

01 / ЛИД-СКОР
82/ 100
Готовность к следующему шагу

Кому предложить показ первым

Оценка по интересу, бюджету, срокам и истории общения. Смотрите не только на балл, но и на причины: что уже известно о клиенте и что стоит уточнить.

  • Бюджет определён
  • Покупка в ближайший месяц
  • Клиент согласен на показ
Пример оценки. 82 балла — не 82% вероятности сделки.
02 / РИСК ПОТЕРИ КЛИЕНТА
Высокий риск
Обещанный ответ просрочен

Кому нужно ответить сегодня

Долгое молчание, повторные отмены и нерешённые возражения — поводы проверить диалог. Сигнал риска помогает увидеть проблему и выбрать действие.

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГСвязаться с клиентом и подтвердить время показа
Риск оценивается отдельно: заинтересованный клиент тоже может уйти.
03 / АВТОМАТИЧЕСКОЕ ВЕДЕНИЕ CRM
Из переписки«Могу в четверг в 15:00»
Действие в CRMЗапись на показ · четверг, 15:00

Не переносить каждую деталь вручную

Сценарий автоматизации: взять договорённости из диалога, обновить согласованные поля клиента и записать встречу в CRM через интеграцию.

  • Пожелания и данные клиента
  • Встреча и ответственный
  • Следующее действие по сделке
Состав действий задаётся правилами агентства и возможностями CRM.
01 / АВТОМАТИЗАЦИЯ ОБРАЩЕНИЙ

Какие задачи
можно поручить ИИ

Сценарий ассистента: от входящего
сообщения до согласованной встречи.

01 / СООБЩЕНИЕ«Ищем двушку до 15 млн»Нужно понять район и сроки покупки
Realtor.ai
02 / СЛЕДУЮЩИЙ ШАГУточнить время показаПожелания и контекст сохранены
СЦЕНАРИЙ ОБРАБОТКИ ЗАЯВКИ
01

Первичный разговор

Уточнить покупку или аренду, бюджет, район и сроки. Собрать исходные данные, с которыми риелтор сможет продолжить работу.

02

Память о клиенте

Выделить пожелания из переписки и сохранить договорённости. Учитывать изменения: например, если клиент повысил бюджет или выбрал другой район.

03

Организация встречи

Предложить время, получить согласие и подготовить запись на показ. Подтверждать встречу после проверки доступности.

04

Сигнал риелтору

Обратить внимание на затянувшийся ответ, незавершённую договорённость или вопрос, для которого нужен сотрудник. Передать ему историю разговора.

02 / ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ

Всё, что нужно
для работы с клиентом

От переписки до встречи —
без поиска по разным заметкам.

01

Карточка клиента
с историей общения

Бюджет, район, сроки покупки и требования к объекту. Перед звонком или показом откройте карточку: в ней собраны пожелания клиента и предыдущие договорённости.

МС
Мария СоколоваПокупка квартиры
В работе
2 комнатыРядом с паркомДо 15 млн ₽
✦

Важно для клиента
Тихий двор и школа в пешей доступности.

Пример карточки клиента
02

Расписание показов
и встреч

Встречи и показы в общем расписании. Легко увидеть, что впереди и кому пора уделить внимание.

03

База объектов
с фотографиями

Фотографии, характеристики и связанные показы. Вся информация под рукой перед встречей.

04

Перехват диалога
в один клик

В сценариях ИИ-ассистента можно перехватить диалог, поставить автоматизацию на паузу и подключиться, когда клиенту нужен человек.

Вы управляете диалогом
03 / ПРИЛОЖЕНИЕ В РАБОТЕ

Посмотрите, как устроена
работа в приложении

Переписка, карточка клиента, встреча.
Выберите интересующий раздел.

Демонстрация сценария

Разговор продолжается.
Контекст остаётся.

Вся переписка в одном месте. Видно, что хочет клиент, что уже обсудили и когда пора включиться лично.

REALTOR.AI РАЗРАБОТАНО ВОКРУГ ВАШЕЙ РАБОТЫ
04 / РАБОТА С ВАШЕЙ CRM

Автоматическое ведение
вашей CRM

Цель интеграции — обновлять CRM по итогам общения: сохранять пожелания, фиксировать встречи и ставить следующие действия. Вы определяете, какие поля и операции можно поручить сервису.

  • История общения и пожелания клиента
  • Запись на встречу и ответственный сотрудник
  • Следующий шаг и сигналы о просроченных действиях

CRM и сценарии обмена данными согласуются для вашего агентства.

01ДиалогиЗапросы и ответы
Realtor.aiКонтекст и действия
03Ваша CRMКлиенты и встречи
05 / РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС

Как обрабатывать обращение
в Realtor.ai

01

Уточнить запрос

Откройте диалог и карточку клиента. Соберите пожелания и важные детали в одном месте.

02

Подготовить предложение

Обратитесь к истории и договорённостям, чтобы выбрать уместный следующий шаг.

03

Назначить показ

Запланируйте встречу, свяжите её с объектом и держите дальнейшие действия в поле зрения.

06 / СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ

Установите Realtor.ai
на свой компьютер

Отдельное приложение с клиентами, объектами, перепиской и календарём встреч.

Версия 0.5.1. Установщики без подтверждённой подписи издателя: система может предупредить об этом при открытии.

07 / ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Что важно знать
перед установкой

Что показывает лид-скор?+

Оценку готовности клиента к следующему шагу по шкале от 0 до 100. В ней учитываются бюджет, сроки, интерес и история общения. Балл сопровождается объяснением факторов. Это индекс, а не процент вероятности сделки.

Чем риск потери отличается от лид-скора?+

Лид-скор помогает оценить заинтересованность, а риск — заметить причины возможного ухода. Даже заинтересованный клиент может уйти, если ему долго не отвечают или не выполняют обещание. Поэтому эти оценки рассматриваются отдельно.

Что можно автоматизировать в CRM?+

Обновление согласованных полей клиента, сохранение договорённостей и создание или изменение встречи. Состав операций зависит от выбранной CRM и правил агентства; автоматизация должна учитывать ручные изменения сотрудников.

Это новая CRM?+

Нет. Realtor.ai — приложение для автоматизации общения и работы с клиентами. Интеграция с вашей CRM нужна, чтобы связать переписку, карточки клиентов и встречи. Конкретная система и состав интеграции согласуются при подключении.

Какие задачи вы передаёте ИИ?+

Первичное уточнение запроса, сбор пожеланий, ведение контекста и согласование встречи. Сценарий включает передачу разговора сотруднику, если требуется решение, выходящее за заданные правила.

Можно ли ответить клиенту самому?+

Да. Откройте переписку и перехватите диалог. Вы можете поставить автоматизацию на паузу, продолжить общение лично и затем вернуть разговор ассистенту.

Как не потерять важные детали разговора?+

В карточке клиента собраны пожелания, история и договорённости. Перед показом можно проверить бюджет, требования к квартире и то, что уже обсудили с клиентом.

Подойдёт ли приложение частному риелтору?+

Да. Вы можете вести своих клиентов, добавлять объекты с фотографиями и планировать встречи. Для агентства предусмотрены компания, сотрудники и роли.

Как установить приложение?+

Выберите свою систему в разделе «Скачать». На macOS откройте DMG и перетащите Realtor.ai в «Программы». На Windows запустите EXE и следуйте шагам установщика. Поддерживаются macOS 13+ и Windows 10/11 x64.