Кому предложить показ первым
Оценка по интересу, бюджету, срокам и истории общения. Смотрите не только на балл, но и на причины: что уже известно о клиенте и что стоит уточнить.
- Бюджет определён
- Покупка в ближайший месяц
- Клиент согласен на показ
Кто готов к показу, с кем пора связаться и что должно попасть в CRM? Realtor.ai объединяет лид-скор, сигналы риска и сценарии автоматического ведения CRM в одном приложении.
Три задачи, на которых строится Realtor.ai:
оценить интерес, заметить риск, сохранить результат.
Оценка по интересу, бюджету, срокам и истории общения. Смотрите не только на балл, но и на причины: что уже известно о клиенте и что стоит уточнить.
Долгое молчание, повторные отмены и нерешённые возражения — поводы проверить диалог. Сигнал риска помогает увидеть проблему и выбрать действие.
Сценарий автоматизации: взять договорённости из диалога, обновить согласованные поля клиента и записать встречу в CRM через интеграцию.
Сценарий ассистента: от входящего
сообщения до согласованной встречи.
Уточнить покупку или аренду, бюджет, район и сроки. Собрать исходные данные, с которыми риелтор сможет продолжить работу.
Выделить пожелания из переписки и сохранить договорённости. Учитывать изменения: например, если клиент повысил бюджет или выбрал другой район.
Предложить время, получить согласие и подготовить запись на показ. Подтверждать встречу после проверки доступности.
Обратить внимание на затянувшийся ответ, незавершённую договорённость или вопрос, для которого нужен сотрудник. Передать ему историю разговора.
От переписки до встречи —
без поиска по разным заметкам.
Бюджет, район, сроки покупки и требования к объекту. Перед звонком или показом откройте карточку: в ней собраны пожелания клиента и предыдущие договорённости.
Важно для клиента
Тихий двор и школа в пешей доступности.
Встречи и показы в общем расписании. Легко увидеть, что впереди и кому пора уделить внимание.
Фотографии, характеристики и связанные показы. Вся информация под рукой перед встречей.
В сценариях ИИ-ассистента можно перехватить диалог, поставить автоматизацию на паузу и подключиться, когда клиенту нужен человек.
Переписка, карточка клиента, встреча.
Выберите интересующий раздел.
Вся переписка в одном месте. Видно, что хочет клиент, что уже обсудили и когда пора включиться лично.
Цель интеграции — обновлять CRM по итогам общения: сохранять пожелания, фиксировать встречи и ставить следующие действия. Вы определяете, какие поля и операции можно поручить сервису.
CRM и сценарии обмена данными согласуются для вашего агентства.
Откройте диалог и карточку клиента. Соберите пожелания и важные детали в одном месте.
Обратитесь к истории и договорённостям, чтобы выбрать уместный следующий шаг.
Запланируйте встречу, свяжите её с объектом и держите дальнейшие действия в поле зрения.
Отдельное приложение с клиентами, объектами, перепиской и календарём встреч.
Версия 0.5.1. Установщики без подтверждённой подписи издателя: система может предупредить об этом при открытии.
Оценку готовности клиента к следующему шагу по шкале от 0 до 100. В ней учитываются бюджет, сроки, интерес и история общения. Балл сопровождается объяснением факторов. Это индекс, а не процент вероятности сделки.
Лид-скор помогает оценить заинтересованность, а риск — заметить причины возможного ухода. Даже заинтересованный клиент может уйти, если ему долго не отвечают или не выполняют обещание. Поэтому эти оценки рассматриваются отдельно.
Обновление согласованных полей клиента, сохранение договорённостей и создание или изменение встречи. Состав операций зависит от выбранной CRM и правил агентства; автоматизация должна учитывать ручные изменения сотрудников.
Нет. Realtor.ai — приложение для автоматизации общения и работы с клиентами. Интеграция с вашей CRM нужна, чтобы связать переписку, карточки клиентов и встречи. Конкретная система и состав интеграции согласуются при подключении.
Первичное уточнение запроса, сбор пожеланий, ведение контекста и согласование встречи. Сценарий включает передачу разговора сотруднику, если требуется решение, выходящее за заданные правила.
Да. Откройте переписку и перехватите диалог. Вы можете поставить автоматизацию на паузу, продолжить общение лично и затем вернуть разговор ассистенту.
В карточке клиента собраны пожелания, история и договорённости. Перед показом можно проверить бюджет, требования к квартире и то, что уже обсудили с клиентом.
Да. Вы можете вести своих клиентов, добавлять объекты с фотографиями и планировать встречи. Для агентства предусмотрены компания, сотрудники и роли.
Выберите свою систему в разделе «Скачать». На macOS откройте DMG и перетащите Realtor.ai в «Программы». На Windows запустите EXE и следуйте шагам установщика. Поддерживаются macOS 13+ и Windows 10/11 x64.